Business English -kurssi on tarkoitettu työelämässä ja liike-elämässä toimiville henkilöille, joiden täytyy pystyä kommunikoimaan englanniksi luontevasti, selkeästi ja ammattimaisesti erilaisissa työtilanteissa. Koulutus painottuu kansainvälisessä liike-elämässä tarvittaviin suullisiin ja kirjallisiin viestintätaitoihin.
Kurssin sisältö suunnitellaan osallistujien lähtötason, työtehtävien ja tavoitteiden mukaan. Aihealueista valitaan ne, jotka tukevat parhaiten osallistujien käytännön viestintätarpeita.
Kurssin tavoitteet
Kurssin tavoitteena on vahvistaa osallistujien englannin kielen taitoa liike-elämän tilanteissa. Osallistujat harjoittelevat käyttämään englantia varmemmin neuvotteluissa, kokouksissa, puhelinkeskusteluissa, esityksissä, asiakastilanteissa ja työyhteisön päivittäisessä viestinnässä.
- suullisen kielitaidon vahvistaminen liike-elämän tilanteissa
- neuvotteluissa, kokouksissa ja esityksissä tarvittava englanti
- small talk ja sosiaalinen viestintä työympäristössä
- puhelinkeskustelut ja asiakasviestintä
- sähköpostit, lyhyet viestit, ohjeistukset ja liikekirjeenvaihto
- oman alan ja työtehtävien sanaston kehittäminen
- kansainvälisen liikekulttuurin ja viestintätyylien ymmärtäminen
Kurssin sisältö
Koulutuksessa harjoitellaan työelämän englannin keskeisiä tilanteita käytännönläheisesti. Opetuksessa voidaan käyttää keskusteluharjoituksia, rooliharjoituksia, tapausesimerkkejä, kirjallisia tehtäviä, esitysharjoituksia ja osallistujien omiin työtilanteisiin liittyviä materiaaleja.
Kurssin aiheita
- business English -perusteet ja keskeinen työelämän sanasto
- spoken business English: introductions, small talk and networking
- telephone English and professional phone calls
- meetings, agendas, opinions and decision-making
- negotiating contracts and discussing terms
- written business English: emails, short messages and instructions
- business letters and formal correspondence
- presentations and presenting company information
- report writing and summaries
- company performance, figures and results
- requests, offers and enquiries
- regulations, advice and recommendations
- schedules, appointments and arrangements
- job applications, interviews and Europass CV
- grammatical accuracy in business communication
- cultural differences in international communication
Kurssin aikana osallistujat harjoittelevat
- käyttämään englantia varmemmin liike-elämän tilanteissa
- aloittamaan, ylläpitämään ja päättämään keskusteluja luontevasti
- tervehtimään, esittäytymään ja ottamaan vastaan vieraita
- osallistumaan kokouksiin ja ilmaisemaan mielipiteitä kohteliaasti
- olemaan samaa tai eri mieltä rakentavasti
- keskeyttämään, tarkentamaan ja pyytämään lisätietoja sopivalla tavalla
- tekemään ehdotuksia ja perustelemaan näkemyksiä
- pitämään lyhyitä, selkeitä ja hyvin rakennettuja esityksiä
- kirjoittamaan selkeitä sähköposteja ja työelämän viestejä
- huomioimaan kulttuurierot kansainvälisessä viestinnässä
Learning outcomes
After completing the course, participants will be able to use a wider range of business English more confidently and appropriately in professional contexts. They will be better prepared to participate in meetings, make opening and closing statements, express agreement and disagreement, make suggestions, present opinions and communicate clearly with international colleagues, customers and partners.
Participants will also be able to prepare and deliver a short, clear and well-structured presentation in English.
Alkutasotestaus
Ennen koulutuksen alkua osallistujien englannin kielen lähtötaso voidaan kartoittaa maksuttomalla tasotestillä. Testauksessa voidaan arvioida esimerkiksi suullista viestintää, kuullun ymmärtämistä, kirjallista tuottamista, luetun ymmärtämistä ja liike-elämän sanaston hallintaa.
Testauksen ja osallistujien tarpeiden perusteella laaditaan koulutusohjelma, joka vastaa osallistujien kielitasoa, tavoitteita ja työtehtävien käytännön tarpeita. Kurssin sisältö, aikataulu ja oppimateriaali suunnitellaan osallistujien mukaan.
Kurssin pituus
Kurssin pituus vaihtelee osallistujien lähtötason, tavoitetason ja koulutustarpeen mukaan.
