Firmans finanser on ruotsin kielen kurssi henkilöille, jotka tarvitsevat ruotsia yrityksen talouteen, taloushallintoon, kirjanpitoon, tilinpäätökseen, raportointiin tai talousalan asiakaspalveluun liittyvissä tilanteissa.

Kurssilla harjoitellaan taloushallinnon keskeistä sanastoa, tilinpäätökseen liittyviä termejä, talousraporttien ymmärtämistä sekä suullista ja kirjallista viestintää talousasioista ruotsiksi. Sisältö voidaan suunnitella opiskelijan tai yrityksen omien työtilanteiden mukaan.

Kurssin tavoite

Kurssin tavoitteena on, että osallistuja ymmärtää paremmin yrityksen talouteen liittyvää ruotsinkielistä sanastoa ja pystyy käyttämään sitä omassa työssään. Kurssi auttaa osallistujaa käsittelemään talousasioita selkeämmin, täsmällisemmin ja ammattimaisemmin ruotsiksi.

Kurssin jälkeen osallistuja pystyy esimerkiksi ymmärtämään tilinpäätöksen ja talousraportoinnin keskeisiä käsitteitä, keskustelemaan taloushallinnon asioista ja palvelemaan asiakkaita ruotsiksi talouteen liittyvissä kysymyksissä.

Kenelle kurssi sopii?

Kurssi sopii taloushallinnon, kirjanpidon, laskutuksen, pankki- ja rahoitusalan, asiakaspalvelun, hallinnon, johdon assistenttitehtävien ja yritysviestinnän parissa työskenteleville henkilöille.

Kurssi voidaan toteuttaa yksityisopetuksena, pariopetuksena tai yrityskohtaisena pienryhmäkoulutuksena. Yrityskohtaisessa koulutuksessa harjoitukset voidaan rakentaa suoraan osallistujien omien dokumenttien, työtehtävien ja asiakastilanteiden ympärille.

Kurssin sisältö

Kurssin sisältö ja painopisteet määritellään osallistujien lähtötason, tehtävänkuvan ja tavoitteiden mukaan. Opetuksessa voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia osa-alueita:

• yrityksen talouteen liittyvä ruotsinkielinen perussanasto
• taloushallinnon, kirjanpidon ja laskutuksen sanasto
• tilinpäätöksen keskeiset termit
• tuloslaskelman ja taseen pääkäsitteet
• budjetointi, kustannukset, tulot ja menot
• laskut, maksuehdot, eräpäivät ja muistutukset
• talousraporttien lukeminen ja pääkohtien selittäminen
• taloushallinnon asiakaspalvelutilanteet ruotsiksi
• sähköpostit ja kirjallinen talousviestintä

Taloushallinnon sanasto

Taloushallinnossa tarvitaan täsmällistä sanastoa, koska pienetkin merkityserot voivat olla tärkeitä. Kurssilla harjoitellaan termejä käytännön esimerkkien, tekstien, dialogien ja osallistujien omien työtilanteiden avulla.

Harjoiteltavia aiheita voivat olla esimerkiksi laskutus, maksuliikenne, kirjanpito, kulut, tuotot, verotus, budjetit, ennusteet, tilit, raportit, sopimukset ja yrityksen taloudellinen tilanne.

Tilinpäätös ja raportointi

Kurssilla voidaan käsitellä tilinpäätökseen ja raportointiin liittyvää keskeistä ruotsinkielistä terminologiaa. Osallistuja harjoittelee tunnistamaan ja käyttämään termejä, joita esiintyy esimerkiksi vuosikertomuksissa, talousraporteissa ja yrityksen sisäisessä viestinnässä.

• tuloslaskelman pääkohdat
• taseen keskeiset käsitteet
• liikevaihto, tulos, kulut ja kannattavuus
• varat, velat ja oma pääoma
• budjetti, ennuste ja toteuma
• taloudellisten lukujen selittäminen ruotsiksi

Asiakaspalvelu talousasioissa

Taloushallinnon asiakaspalvelutilanteissa tarvitaan selkeää, kohteliasta ja ratkaisukeskeistä ruotsia. Kurssilla voidaan harjoitella tilanteita, joissa asiakkaalle selitetään laskutusta, maksuehtoja, eräpäiviä, sopimukseen liittyviä tietoja tai puuttuvia dokumentteja.

Harjoitukset voivat sisältää puheluita, sähköposteja, lyhyitä asiakasdialogeja ja tilanteita, joissa osallistuja joutuu tarkentamaan tietoja, pyytämään lisäselvitystä tai ohjaamaan asiakkaan asiaa eteenpäin.

Kirjallinen talousviestintä

Kurssilla voidaan harjoitella myös kirjallista viestintää ruotsiksi. Tällaisia tekstejä ovat esimerkiksi laskutukseen liittyvät viestit, asiakassähköpostit, raporttien yhteenvedot, sisäiset ohjeet, kokousmuistiot ja taloushallinnon dokumentit.

Kirjallisessa osuudessa painotetaan selkeyttä, oikeaa sanastoa, kohteliasta tyyliä ja sitä, että viesti on vastaanottajalle ymmärrettävä.

Yrityskohtainen materiaali

Yrityskohtaisessa koulutuksessa voidaan käyttää osallistujien omia materiaaleja, kuten laskupohjia, asiakasviestejä, raportteja, tilinpäätöstekstejä, esityksiä, sopimuksiin liittyviä tekstejä tai sisäisiä ohjeita.

Tällöin opiskelu liittyy suoraan osallistujien todelliseen työhön ja opitut ilmaukset voidaan siirtää nopeasti käytännön tilanteisiin.

Lähtötason kartoitus

Ennen koulutuksen alkua voidaan kartoittaa osallistujien ruotsin kielen lähtötaso, työtehtävät ja tärkeimmät viestintätilanteet. Kartoituksen perusteella määritellään kurssin tavoitteet, sisältö, materiaalit ja etenemisvauhti.

Kurssin pituus vaihtelee osallistujien lähtötason, tavoitetason, aikataulun ja koulutustarpeen mukaan.

Kurssin jälkeen osallistuja osaa

• käyttää yrityksen talouteen liittyvää keskeistä sanastoa ruotsiksi
• ymmärtää paremmin taloushallinnon ja tilinpäätöksen termejä
• selittää laskutukseen, maksuihin ja raportointiin liittyviä asioita
• palvella asiakkaita talousasioissa ruotsiksi varmemmin
• kirjoittaa selkeämpiä taloushallinnon viestejä ruotsiksi
• tulkita raportteja, ohjeita ja dokumentteja ruotsiksi paremmin
• käyttää ruotsia luontevammin talousalan työtilanteissa

Toteutus

Firmans finanser -kurssi voidaan toteuttaa lähiopetuksena, verkkotapaamisten välityksellä tai yrityskohtaisena koulutuksena. Opetus voidaan järjestää yksityisopetuksena, pariopetuksena tai pienryhmälle.